Gema Sriwijaya www.gemasonline.net
Related Articles
Laporan : Dedi S
GEMAS – MUARAENIM
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) DR H M Rabain dan Paviliun Serasan Sekundang adalah salah satu rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Muara Enim yang berguna sebagai tempat pelayanan bagi masyarakat umum yang akan berobat maupun dirawat inap.
“Tapi belakangan ini, Sering kali banyak kritik dari masyarakat, pengunjung dan pasien, Kecewa nya lagi perhatian pelayanan merasa kurang dilayani, maupun ada juga petugas satpam seperti itu.
Malahan menjadi masalah banyak pasien yang merasa kecewa saat akan dirawat , Itupun dalam keadaan kritis maupun tidak kritis, Apalagi dalam keadaan darurat karena pihak keluarga akan panik bila dokter dan perawat tidak melayani dan tidak berkata lembut.
Pernyataan tersebut disampaikan suami pasien AF (37) saat mendampingi istrinya Eliza (35) (Pasien) dari warga Tanjung Enim yang kini dirujuk oleh dokter Iqbal ke RSUD Muara Enim dan masih dirawat di Paviliun Serasan Sekundang, Kamar 304 ,Lantai Dua (2). Sabtu 22-06-2019.
“Pagi tadi kehadiran dokter malah memperkeruh keadaan saja, sampai beradu mulut dengan oknum dokter , dan hampir terjadi kekerasan fisik antara dokter dengan kami pihak keluarga pasien,”Ujarnya.
Masih kata AF, Untuk pelayanan saja tidak sesuai harapan, Malahan sangat mengecewakan ketika oknum dokter yang didampingi tiga (3) perawat rumah sakit yang bertugas dipagi hari tadi, terdengar mengeluarkan kata-kata kasar kepada pihak pasien.
“Cari dokter lain saja,” Ujar keluarga pasien meniru perkataan oknum dokter tersebut.
Ditambahkan lagi oleh AF, Waktu yang sama, lalu alat Stetoskop kedokteran tidak diperbolehkan disalahgunakan apalagi digunakan yang tidak mengetahui apa fungsi alat tersebut.
“Kalau demikian kenapa oknum dokter memberikan alat Stetoskop kedokteran kepada kami untuk mengetahui hasil ada suara di rongga badan pasien, dan pihak keluarga tidak mengetahui cara kerjanya,” Jelas AF. (Suami Pasien).
Informasi yang dihimpun dilapangan terkait permasalahan pasien tersebut, sampai terdengar oleh Anggota Dewan Kabupaten Muara Enim Agus Firmansyah (37) dari Parpol Gerindra beralamat di Lawang Kidul Tanjung Enim. Dia membenarkan bahwa pasien bernama Eliza tadi malam dirujuk kerumah sakit dan Pasien dirujuk langsung oleh dr iqbal.
“Pagi tadi dr.Mumasi Silitonga Sp.Pd spesialis penyakit dalam langsung menjeguk pasien dan sempat adu mulut antara dokter dengan suami pasien. Namun tidak terjadi adu fisik,” Ujar Anggota Dewan Agus Firmansyah.
Sementara dikonfirmasi, Direktur RSUD DR HM Rabain membenarkan dan mengatakan, dirinya sudah bicara dengan suami pasien dan sudah clear masalahnya.
“Saya atasnama Rumah Sakit sudah meminta maaf kepada suami pasien dan keluarga dan akan menjadi perhatian pihak manajemen RS untuk pembinaan dan perbaikan pelayanan kami,” Ucap Direktur RSUD.
Editor : Ivi Hamzah
